為提升業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)能力、強(qiáng)化終端市場競爭力,近期,九州家電以門店為單位分別組織開展了家電業(yè)務(wù)主管零售業(yè)務(wù)技能培訓(xùn),共計22人參加。
本次培訓(xùn)由九州家電企管部經(jīng)理王慧擔(dān)任講師。培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋現(xiàn)場管理、營銷策略、數(shù)據(jù)分析等板塊。培訓(xùn)采用“案例剖析+互動研討”模式,以真實(shí)案例為切入點(diǎn),引導(dǎo)主管分組討論、模擬實(shí)戰(zhàn),推動理論知識向?qū)嵅倌芰D(zhuǎn)化。培訓(xùn)在理論考試中結(jié)束,通過標(biāo)準(zhǔn)化測試驗(yàn)證學(xué)習(xí)成效,也為后續(xù)針對性提升提供依據(jù)。
培訓(xùn)的開展,有效提升了參訓(xùn)人員的專業(yè)知識儲備和服務(wù)意識。今后,九州家電將持續(xù)推進(jìn)業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)體系建設(shè),不斷夯實(shí)員工業(yè)務(wù)能力,推動服務(wù)品質(zhì)優(yōu)化升級,為廣大顧客提供更優(yōu)質(zhì)、更多元的消費(fèi)體驗(yàn)。(九州家電)
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