3月25日上午,汽貿(mào)公司在埃安會議室召開了售后業(yè)務(wù)專題提升會,公司班子成員、品牌負(fù)責(zé)人、店長、售后站長及部分后勤科室負(fù)責(zé)人參加會議,汽貿(mào)公司總經(jīng)理張佃波主持會議。
會上,首先邀請順嘉店、通泰店、埃安店三位服務(wù)站長,進(jìn)行售后運營管理經(jīng)驗分享。他們結(jié)合2024年部門經(jīng)營成效,在現(xiàn)場管理、團(tuán)隊激勵、業(yè)務(wù)拓展、創(chuàng)新案例等方面分享了自己的心得和感悟。
會上,運營部負(fù)責(zé)人對順騰店售后問題查擺情況進(jìn)行了通報;行政部負(fù)責(zé)人發(fā)布了《汽貿(mào)公司2024年度服務(wù)站工資分析報告及績效政策調(diào)控方案》;同時,與會站長圍繞?途S系、技術(shù)能力提升、事故車招攬、養(yǎng)護(hù)品推介等售后核心問題,深入交流目前面臨的難點及提升舉措,分享了好的做法經(jīng)驗。
會議最后,張佃波總結(jié)發(fā)言,一是要把握市場趨勢,研判廠家商務(wù)政策,用活商務(wù)政策,明確經(jīng)營目標(biāo),積極拓展新的業(yè)務(wù)增長點;二是要求服務(wù)站長要精研業(yè)務(wù),深入一線,重視現(xiàn)場管理,主動走出去拓展業(yè)務(wù);三是要強化標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行與監(jiān)督,對公司核心業(yè)務(wù)崗位實施動態(tài)輪崗制度;四是優(yōu)化人員架構(gòu),加強費用管控,堅定推進(jìn)績效政策調(diào)控方案落地實施。(來源:汽貿(mào)公司)
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